プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

ハーティストラパン(以降、当室)では、サービスをご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、お名前、年齢、メールアドレス、電話番号など、お客様より提供される情報の管理に細心の注意を払っています。

1.個人情報の収集目的

当室では、お客様がカウンセリングをお受けになる際のご予約や、ご案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
未成年者の方で個人情報をご提供いただける場合、事前に保護者の確認を得ることをおすすめ致します。

2.個人情報の利用

当室では、お客様の個人情報をお客様へのサービスの提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段に基づいて取得させていただいております。 また、事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なくその範囲を超えて利用しません。

3.個人情報の活用について

ご提供いただく個人情報は、収集する際にお伝えした利用範囲内において、サービスのご提供と向上、その他の正当な目的のために利用致します。

4.第三者への提供について

当室は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、 販売・貸与することは一切いたしません。 ただし、法律に基づき以下の事例に該当する場合は個人情報を開示させていただきます。

  • 裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  • お客様本人から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します
  • 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送して下さい。
  • 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます

5.個人情報の管理

当室は個人情報の正確性を保持し、かつこれを安全に管理いたします。当室は個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

6.維持、改善

当室は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように努めます。また、本方針は適宜その内容を見直し、個人情報保護の改善を図ります。